La automatización de las causas perdidas

Soy Santiago Alonso y esto que estás escuchando es Camino Automatista.La etapa de hoy es la automatización de las causas perdidas. Hablamos de casas prácticos,nivel intermedio. Ya está. Es imposible automatizar ese proceso. La app que quieroconectar no está en Make, no estaba en Integromat, no está en Zapier, ni en ninguna herramienta.Tampoco me dejan usar webhooks ni me dan acceso a la API. Toca resignarse y copiar los datos delemail que me mandan al CRMI. ¿Cómo? ¿Has dicho que te envían un email? Entonces olvídate de todolo que hemos dicho y volvamos a hablar porque te voy a contar la maravilla de los Mailhooks,el truque final de la automatización con Make. ¿Qué es un Mailhook? Un Mailhook esuna dirección de correo electrónico única que Make y otras herramientas de automatización nosgenera de manera automática y que podemos utilizar como disparador de nuestras automatizaciones. Elfuncionamiento es sencillo. Cada vez que enviamos un email a esa dirección de correo, Make laprocesa y podemos utilizar la información de ese correo electrónico para conectarla con otrossistemas, extraer el contenido, datos adjuntos, bla bla bla, todo lo que se nos ocurra. O, y aquíestá la gracieta del asunto, podemos utilizar reglas de correo para reenviar automáticamenteciertos emails cuando cumplan ciertos criterios a esa dirección de Mailhook y que todo se hagasolito. De ahí nacía la conversación del principio de este episodio que tuve con ElenaMadrigal hace ya algunas semanas y que terminó derivando en una automatización con la pinta queves en la imagen que verás en las notas del episodio. Versión corta de lo que hace, por sino quieres ver la imagen. Recibe ciertos emails a través de un Mailhook que hemos configurado comoreenvío desde su cuenta de correo. Después, tirando de patrones y lo que se conoce comoexpresiones regulares, extraemos cierta información útil de ese email y, por último, lo guardamos enCODA. Y quien dice CODA dice Notion, dice Google Docs o lo que tú quieras, ya sabes. El resto delos detalles son cosas más privadas que vieron los alumnos del desafío automatista. Sorry notsorry esta vez. Los Mailhooks los carga el diablo. Ojo, que no es oro todo lo que reluce y losMailhooks también tienen sus problemas. Como vamos a utilizar patrones para extraer los textos,estamos tremendamente condicionados al formato que traiga ese email. Si cambia el email, si cambiael formato, si cambia el diseño, nos toca cambiar la automatización. Por eso siempre digo que losMailhooks son el último recurso cuando no has conseguido automatizar por los cauces habituales.Ahí, si al menos tenemos un email, lo podemos sacar de esta manera. El truqui final del truquifinal. Por cierto, Eladio, otro alumno del desafío automatista, me planteaba en una de las sesionestambién un problema que había tenido al validar los Mailhooks con su cuenta de Gmail. Ya sabes,y si no lo sabes te lo cuento, que cuando vamos a configurar una dirección de reenvío en Gmail,nos obliga a meter un código y a veces eso nos puede generar problemas si estamos utilizandoun Mailhook. Así que me decidí a grabar un vídeo para contarte y contarle a él cómo lo he solucionado.En las notas también tienes ese acceso directo al vídeo de YouTube para que aprendas a hacerlo.Y tú, ¿ya has utilizado los Mailhooks en alguna ocasión para salvar una causa perdida?Como siempre, soy todo ojos para leerte. Nos vemos en el siguiente episodio automatista.