Y mira que me lo habían dicho…

Y mira que me lo habían dicho. Hablamos de herramientas. Nivel. Iniciación.¿Sabes eso que te repiten una y otra vez y tú dices, sí, sí, sí, sí, sí, ya sí, eso lo miromañana que no estoy ahora para meterme en más jardines? Pues a mí me ha pasado más de una ymás de dos. Y de la que hoy te quiero hablar es de una herramienta a la que le había dicho unay mil veces eso de ya me meteré y cuando me metí me dejó enamoradísimo. Y desde entonces y ya haceunos meses que escribí la newsletter que da pie al episodio de hoy, me he terminado de enamorarpor completo de esa herramienta. De la herramienta que hoy te quiero hablar es de Airtable yespecialmente del potencial que le empecé a sacar cuando descubrí su apartado de automatizaciones.Cuando Noemí Carro leyó esta newsletter casi me corré a gorrazos porque llevaba años hablándomede las bondades de Airtable. El caso, por si tú no conocieras Airtable, la definición más habitual,aunque se queda corta, es que es un Excel con esteroides. Es decir, es un Excel, un GoogleSheets supervitaminado que permite hacer un montón de cosas. La realidad es que es bastante más queeso. Para mí Airtable es una herramienta brutal para gestionar tablas, datos que se organizan entablas y sobre todo crear auténticas bases de datos con muchísima potencia. Un error muy habitual esconfundir que lo que hacemos con Google Sheets o con Excel es una base de datos porque son datosque están estructurados y demás. No lo es, no es una base de datos porque no permite mantenerrelaciones entre tablas, consistencia de los datos y muchas veces duplicamos y triplicamosla información dentro de Google Sheets para tener una especie de base de datos. Con Airtable eso nosucede si tienes una base de datos real y además tiene una potencia de locos para conectarse conotras herramientas e incluso para montar cosas un poquito más grandes a través de una parteque tienen de visualización de datos. Pero bueno, no me lío. El caso es que uno de los usos que lehe dado para varios proyectos Airtable y en concreto para el que quería contar en el episodio de hoy,que como te digo viene de una newsletter de hace ya unos meses, era que estaba montando un CRM paraun cliente. Un CRM muy muy personalizado que se adaptaba 100% a las metodologías y procesos quetenía la empresa, que eran muy particulares y que no encajaban con CRM comerciales y no estaban enel punto de querer adaptarse a su funcionamiento. Así que lo construimos a medida sobre esosprocesos y empezamos a exprimir más de lo que yo ya había hecho hasta entonces toda la parte deautomatizaciones. Como te digo, es una cosa que me mola un montón porque es una herramienta quellega muy lejos y además se conecta de manera muy muy muy muy simple con herramientas externas comoMake. Pero sin hablar de automatizaciones, la parte, sin hablar de automatizaciones externasquiero decir, la parte que ves en la imagen que acompaña en el enlace del episodio, ves algunosde los procesos que hay montados en ese CRM. Por ejemplo, que cada vez que un lead, un clientepotencial cumple ciertos criterios, se envían varios emails a distintas cuentas dentro de laempresa y además se marca una fecha de seguimiento del contacto. Que en otros casos, cuando llegaese cliente potencial se le envíe simplemente haciendo clic en un enlace, un email con unformulario de Typeform en el que ese potencial cliente puede rellenar algunos datos inicialespara dar más contexto de su proyecto. Por ejemplo, hay otro proceso en el que cuando se recibe esebriefing inicial, esa primera toma de contacto con el cliente, se vuelque en el table y ademásse vincule con la ficha del cliente potencial para que tengamos como ese nexo y empecemos atrabajar en el proyecto. Obviamente tenemos recordatorios personalizados, tanto para elcliente, como para la empresa, como para los colaboradores, porque aquí querían implementar unsistema de recomendaciones y colaboradores que no habíamos visto en ningún CRM comercial. Y porejemplo, también teníamos que cada vez que se rellene un formulario, que esta es una de lascosas que también me flipa de Airtable y es que tiene formularios nativos, es decir, no hay quecontar con una herramienta externa para crear un formulario que vuelca datos en nuestra base dedatos, sino que lo podemos configurar desde el propio Airtable. Cuando tenemos una tabla, lapodemos convertir en un formulario con los campos que nosotros queramos y a partir de ahí que se nosrellenen los datos en nuestra tabla y le podemos compartir ese enlace a alguien. Y lo que hacíamosera cuando se rellena ese formulario, se ejecuta un proceso que se encarga de completar la informacióny mandársela a un proceso de Make a través de un webhook. Y todo esto que te he contado sin salirde Airtable. Bueno, salvo esta última que arranca en Airtable y desde allí hace que se dispareautomáticamente un proceso en Make con un código muy sencillo de tres líneas que nos hace toda lamagia, por si todo eso se te quedaba corto. ¿Y a cuento de qué te hablo yo de todo esto? Bueno,pues para además de para contarte en qué ando y que hay vida más allá de Make, por si a ti tambiénte interesa o por si se te enciende la bombilla y se te ocurre darle una oportunidad a Airtable o porsi como yo llevabas tiempo sin prestarle asunto. No seas como yo y mírate Airtable. Y si ya te hasdejado seducir por los encantos de Airtable o te estás rondando la cabeza y te molaría que comentaramás cosillas sobre esta herramienta, dame un silbidito que lo tendré en cuenta. Bueno, quiendice un silbidito dice que me contestes o me escribas un comentario en el episodio porquesi no no me voy a enterar. Yo mientras sigo a lo mío. Te voy a dejar en el enlace, en los enlacesde las notas del episodio, dos recursos. Uno que es un curso gratuito del bueno de Alex Bauton deNoCodeHackers, que se llama aprendertable.com, te lo dejo ahí enlazado, que es el que yo siemprerecomiendo cuando quieres empezar a trastear con Airtable. Y aprovechando te hablo de un curso quetengo sobre trucos para Make. No es un curso para enseñarte a automatizar con Make, es un curso paracuando ya sabes usar Make, tener un repositorio de trucos de esas cositas pequeñas de cómo haría yono sé qué. Pues si yo ya me he pegado con ello, me he grabado un vídeo, lo he publicado allí y túpuedes acceder. Por ejemplo, uno de esos trucos que tengo es cómo lanzar automatizaciones inmediatasdesde Airtable a Make. En tres minutitos te lo cuento. Y como esos hay, decenas de trucos más.Te dejo también el enlace en las notas del episodio. Y ya te dejo, yo sigo con lo mío.